En Flandre, les médecins généralistes exerçant en cabinet individuel ou en pratique de groupe peuvent demander chaque année une intervention financière dans les frais d’un télésecrétariat médical qui soutient le cabinet. Voici l’essentiel.
Attention : cette intervention est organisée par l’autorité flamande (Departement Zorg) et concerne les cabinets situés en Flandre. Les montants, conditions et délais peuvent changer. En Wallonie et à Bruxelles, d’autres dispositifs peuvent exister : renseignez-vous auprès de votre autorité régionale.
En quoi consiste l’intervention ?
- L’intervention annuelle couvre une partie des frais réels du télésecrétariat, avec un montant maximal par médecin.
- Elle est octroyée au prorata du nombre de mois prestés dans l’année.
Conditions
Télésecrétariat médical
Le télésecrétariat doit au minimum comprendre la gestion des rendez-vous par téléphone et en ligne.
Dossiers médicaux globaux
Au cours de l’année civile précédant l’année de la demande :
- un médecin généraliste individuel doit avoir géré au moins 150 dossiers médicaux globaux ;
- une pratique de groupe doit avoir géré au moins 150 dossiers médicaux globaux multipliés par le nombre de médecins.
Comment introduire la demande ?
La demande se fait chaque année au moyen des formulaires et documents de l’autorité flamande. Il existe des formulaires distincts pour les médecins individuels et pour les pratiques de groupe. Vous trouverez plus d’informations (en néerlandais) sur le site de l’autorité flamande.
Besoin d’aide ?
Q-Calls propose un télésecrétariat médical avec gestion des rendez-vous par téléphone et en ligne. Nous vous fournissons volontiers les informations et factures nécessaires à votre demande.



