Dernière mise à jour le 1 octobre 2026. Cette politique de cookies s’applique aux visiteurs de l’Espace économique européen et de la Suisse.
1. Introduction
Notre site web q-calls.be utilise des cookies et des technologies similaires. Par simplicité, nous les appelons tous « cookies » ci-dessous. Cette politique explique quels cookies nous utilisons, pourquoi, et comment vous choisissez vous-même ce que vous acceptez.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier texte que votre navigateur enregistre sur votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous visitez un site web. Lors d’une visite ultérieure, ces informations peuvent être renvoyées au site, qui peut ainsi par exemple se souvenir de vos choix.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un élément de code utilisé pour que notre site web fonctionne correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu’est-ce qu’une balise invisible ?
Une balise invisible (ou pixel espion) est un petit morceau de texte ou une image invisible sur un site web, utilisé pour mesurer les visites. Nous n’utilisons pas de balises invisibles.
5. Cookies
5.1 Cookies techniques ou fonctionnels
Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement du site, par exemple pour qu’un formulaire ou le module de rendez-vous fonctionne correctement et pour prévenir les abus. Ces cookies ne requièrent pas de consentement.
5.2 Statistiques de visite sans cookies
Nos statistiques de visite sont tenues de manière respectueuse de la vie privée et sans cookies : nous comptons les visites de façon agrégée, sans vous suivre ni vous reconnaître.
6. Cookies placés
Ce site ne place actuellement aucun cookie statistique, marketing ou de suivi. Seuls des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés, par exemple pour le bon fonctionnement d’un formulaire ou du module de rendez-vous.
7. Consentement
Ce site n’utilise actuellement aucun cookie qui requiert votre consentement. C’est pourquoi nous n’affichons pas de bandeau cookies. Si nous utilisons plus tard d’autres cookies, comme des cookies statistiques ou marketing, ou si nous intégrons des contenus de tiers comme une vidéo, nous vous demanderons d’abord votre consentement via un bandeau cookies.
8. Activer/désactiver et supprimer les cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne peuvent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les réglages de votre navigateur Internet afin que vous receviez un message à chaque fois qu’un cookie est placé. Pour plus d’informations sur ces options, reportez-vous aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
Veuillez noter que notre site web peut ne pas marcher correctement si tous les cookies sont désactivés. Si vous supprimez les cookies dans votre navigateur, ils seront de nouveau placés après votre consentement lorsque vous revisiterez notre site web.
9. Vos droits concernant les données personnelles
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
- Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
- Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous ou via notre formulaire de contact. Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données (www.autoriteprotectiondonnees.be).
10. Coordonnées
Vous avez des questions sur cette politique de cookies ? N’hésitez pas à nous contacter :
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