Prise de rendez-vous

Un agenda rempli de rendez-vous qui mènent quelque part

Vos commerciaux sont là pour conclure, pas pour appeler afin d’obtenir un rendez-vous. Q-Calls contacte vos leads et prospects, les qualifie et planifie des rendez-vous de qualité directement dans l’agenda de vos commerciaux, techniciens ou conseillers.

La qualité avant la quantité

Pas un maximum de rendez-vous, mais les bons

Un rendez-vous avec quelqu’un qui n’est pas intéressé coûte une demi-journée à votre commercial. Nous prenons donc d’abord le temps de comprendre votre entreprise, votre produit et votre public cible. Ensemble, nous définissons quand un lead est « prêt » pour un rendez-vous.

Nos planificateurs de rendez-vous sont expérimentés et respectueux au téléphone. Ils suscitent l’intérêt, posent les bonnes questions et ne planifient que lorsqu’il y a un réel potentiel.

Pour qui planifions-nous des rendez-vous ?

  • Commerciaux et account managers
  • Techniciens et installateurs sur la route
  • Visites après-vente et de service
  • Conseillers et consultants, sur place ou via Teams
  • Visites de showroom et démonstrations

Automatisation

Ce qui se passe automatiquement en coulisses

Les leads arrivent tout seuls

Formulaires, campagnes et listes arrivent automatiquement dans notre file d’appels.

Connexion à l’agenda

Nous planifions directement dans Outlook, Google Agenda ou votre outil de planning, sans double réservation.

Confirmation et rappel

Le client reçoit automatiquement une confirmation avec tous les détails, puis un rappel.

Modifier et replanifier

Nous gérons les reports et annulations, pour un agenda toujours à jour.

CRM à jour

Chaque appel et chaque rendez-vous figure avec ses notes dans votre CRM.

Reporting

Vous voyez combien de leads ont été appelés, combien de rendez-vous ont été obtenus et pourquoi les autres ont décroché.

Méthode

Du lead au rendez-vous en quatre étapes

  1. Préparation

    Public cible, questions de qualification, agendas et régions sont définis ensemble.

  2. Contact rapide

    Nous appelons les nouveaux leads le plus vite possible, chaque jour ouvrable entre 9 h et 20 h.

  3. Qualification et planification

    S’il y a du potentiel, nous planifions le rendez-vous à un moment qui convient aux deux parties.

  4. Suivi

    Confirmation, rappel, éventuelle replanification et reporting vers vous.

Questions fréquentes

Questions sur la prise de rendez-vous

Oui. Nous planifions directement dans les agendas que vous utilisez, ou dans un espace de planning partagé que nous configurons ensemble.

Nous nous en chargeons. Le client peut nous appeler ou répondre à la confirmation, et l’agenda est mis à jour.

Cela dépend du projet. Nous choisissons ensemble le modèle le plus adapté à votre objectif.

Bien sûr. Nous planifions aussi bien des rendez-vous physiques que des réunions en ligne.

Prochaine étape

Laissez vos commerciaux vendre

Nous remplissons l’agenda. Découvrez en 30 minutes ce que cela donnerait pour votre équipe.