Appels sortants
Contacter clients et prospects pour la vente, la prise de rendez-vous ou la fidélisation.
Emplois chez Q-Calls
Un emploi où une bonne conversation fait la différence
Chez Q-Calls, vous êtes la carte de visite de nos clients. Vous menez des conversations avec des clients et des prospects, en français, en néerlandais ou en anglais, au sein d’une équipe sympa et avec un bon équilibre vie pro-vie privée.
Fonction
Collaborateur call center inbound & outbound
En tant que collaborateur commercial sédentaire, vous contactez des clients pour le compte de nos donneurs d’ordre afin de présenter un service ou un produit. Lors des appels entrants, vous conseillez les clients et répondez à leurs questions.
Vous travaillez avec des outils modernes qui vous déchargent d’une grande partie du travail administratif, pour vous concentrer sur la conversation.
Votre profil
- Vous parlez couramment français ou néerlandais, ainsi que l’anglais
- Vous êtes disponible de manière flexible entre 8h30 et 20h
- Vous êtes à l’aise avec l’ordinateur
- Vous êtes positif, enthousiaste et convaincant
- Vous avez une voix agréable au téléphone et le sens des responsabilités
Vos tâches
Ce que vous faites
Appels entrants
Répondre aux questions, prendre des commandes et aider les clients.
Suivi
Contrôler les données et enregistrer correctement les appels.
Procédure de candidature
Le déroulement de votre candidature
Envoyer votre CV
Envoyez votre CV via le formulaire ci-dessous.
Questionnaire
Si nous pensons que votre profil correspond, nous vous demandons de remplir un court questionnaire.
Entretien
Nous vous invitons à un entretien à notre bureau de Tirlemont ou en ligne via Teams.
Formation
Vous commencez par une formation approfondie avant de démarrer.
Postulez
Envoyez votre CV
Pas d’offre qui vous correspond pour le moment ? Envoyez quand même votre CV. Nous vous contacterons dès qu’un projet correspond à votre profil.
Bureau
Sint-Gillisplein 13, 3300 Tirlemont