Medisch Telesecretariaat

Telesecretariaat met een hart voor uw patienten

Uw focus op uw praktijk

Wij behandelen je oproepen

Telesecretariaat

Dankzij ons telesecretariaat service krijgen uw patiënten altijd een goede ontvangst. Onze medewerkers zijn empatisch en kunnen uw patiënt dan ook een warme ontvangst bieden.  
prospectie

Voordelen

Gedaan met telefoons op momenten wanneer het je niet past.
Telefoon permanentie op de momenten die jij wilt.
Eenvoudige doorschakeling naar onze centrale. Jij bepaalt wanneer je gebruik maakt van onze diensten.
Je kan je concentreren op momenten wanneer dat nodig is, je wordt niet meer gestoord.
Een professionele agenda staat ter beschikking, waar ook je patiënten online een afspraak kunnen maken.
Wij werken zoals jij dit wilt, door duidelijke afspraken te maken.
Tijdens een consultatie is het zeer vervelend als je dan ook nog je telefoons dient te beantwoorden.  Je wilt namelijk je patiënt de nodige aandacht geven. Alsook kan de oproep dringend zijn. Wat moet je doen? 

Wij kunnen perfect op deze momenten je telefoon beantwoorden en zou er een dringende oproep zijn, kunnen wij alsnog u contacteren. 

Wat doen wij

Verlies geen tijd aan het plannen van je afspraken

Afspraken

Inplannen en wijzigen van afspraken

Bevestiging

Versturen van afspraak bevestigingen naar u en uw patient

Online Agenda

Wij beheren je online agenda en website.

Onze troeven

Contactpersoon

Altijd dezelfde contact persoon voor al uw vragen

Oproepen

90% van onze oproepen wordt binnen de 30 sec. beantwoord.

Medewerkers

Onze medewerkers werken in vast dienstverband.

Talen

Onze medewerkers zijn meertalig

Online Afspraken

Bied uw patiënten eenvoudige online afsprakenplanning, dit reduceert al een groot deel van de oproepen.

Bespaar tijd

Minder telefoons, focus je op je consultaties en administratie

Verhoging Afspraken

Valt een afspraak weg, dan kan deze eenvoudig door een andere patiënt ingenomen worden.

Online afspraken

Tegenwoordig zijn we meer online bezig en een afspraak maken online is dan ook het nieuwe normaal. Door ons online afspraken platform aan te bieden zorg je tevens dat de klant een keuze heeft en het geschiktste moment kan plannen, hierdoor verminder je ook de no-shows.

Bonus

Bent u huisarts?

Dan kom je in aanmerking voor de IMPULSEO III-BONUS en de Belgische TELEMATICA-BONUS.
Meer info betreffende de tegemoetkoming

Info

Meer informatie over onze diensten?

Contacteer ons

Contacteer ons.

Een opdracht uitgeven aan een callcenter? U wenst geheel vrijblijvend een offerte te ontvangen, om de prijzen en de kosten van je copdracht te kennen?  Wij leveren je offerte gratis en snel.
Offerte aanvraag
   Copyright © 2020 Q-Calls
Sint Gillisplein 13 - 3300 Tienen
envelopeuserusersphone-handsetphonecalendar-fullrocketearth linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram