Workflowautomatisering

Opvolging die vanzelf gebeurt

Na elk gesprek volgen taken: een bevestiging sturen, een offerte klaarzetten, een collega verwittigen, een herinnering plannen. Q-Calls automatiseert die stappen, zodat niets vergeten wordt en onze medewerkers aan het volgende gesprek kunnen beginnen.

Voorbeeldworkflow

Wat er gebeurt nadat een afspraak is gepland

  1. Afspraak in de agenda

    De afspraak verschijnt meteen in de agenda van uw verkoper, met alle notities.

  2. Bevestiging

    De klant ontvangt automatisch een bevestiging met datum, adres of Teams-link.

  3. Herinnering

    Een dag vooraf volgt een herinnering, wat het aantal no-shows verkleint.

  4. Terugkoppeling

    Na de afspraak vraagt het systeem om het resultaat, zodat de rapportering klopt.

Waarom

Minder handwerk, minder fouten, meer gesprekken

Elke manuele stap is een kans op vergetelheid. Een herinnering die niet verstuurd wordt, een lead die niet wordt doorgegeven, een afspraak die niet in de juiste agenda staat.

Door die stappen te automatiseren, is de opvolging consistent en besteden onze medewerkers hun tijd aan waar ze goed in zijn: het gesprek.

Waar u het resultaat ziet

  • Meer gesprekken per medewerker per uur
  • Minder no-shows dankzij tijdige herinneringen
  • Snellere reactietijd op warme leads
  • Volledige en betrouwbare rapportering
  • Lagere kost per resultaat

Volgende stap

Welke stappen kunnen bij u vanzelf gaan?

We brengen uw opvolging in kaart en tonen welke stappen we kunnen automatiseren.