Dankzij ons telesecretariaat service krijgen uw patiënten altijd een goede ontvangst. Onze medewerkers zijn empatisch en kunnen uw patiënt dan ook een warme ontvangst bieden.
Voordelen Medisch Telesecretariaat
Gedaan met telefoons op momenten wanneer het je niet past.
Telefoon permanentie op de momenten die jij wilt.
Eenvoudige doorschakeling naar onze centrale. Jij bepaalt wanneer je gebruik maakt van onze diensten.
Je kan je concentreren op momenten wanneer dat nodig is, je wordt niet meer gestoord.
Een professionele agenda staat ter beschikking, waar ook je patiënten online een afspraak kunnen maken.
Wij werken zoals jij dit wilt, door duidelijke afspraken te maken.
Tijdens een consultatie is het zeer vervelend als je dan ook nog je telefoons dient te beantwoorden. Je wilt namelijk je patiënt de nodige aandacht geven. Alsook kan de oproep dringend zijn. Wat moet je doen?
Wij kunnen perfect op deze momenten je telefoon beantwoorden in ons medisch telesecretariaat en zou er een dringende oproep zijn, kunnen wij alsnog u contacteren.
Wat doen wij
Verlies geen tijd aan het plannen van je afspraken
Afspraken
Inplannen en wijzigen van afspraken
Bevestiging
Versturen van afspraak bevestigingen naar u en uw patient
Online Agenda
Wij beheren je online agenda en website.
Onze troeven
Contactpersoon
Altijd dezelfde contact persoon voor al uw vragen
Oproepen
90% van onze oproepen wordt binnen de 30 sec. beantwoord.
Medewerkers
Onze medewerkers werken in vast dienstverband.
Talen
Onze medewerkers zijn meertalig
Online Afspraken
Bied uw patiënten eenvoudige online afsprakenplanning, dit reduceert al een groot deel van de oproepen.
Bespaar tijd
Minder telefoons, focus je op je consultaties en administratie
Verhoging Afspraken
Valt een afspraak weg, dan kan deze eenvoudig door een andere patiënt ingenomen worden.
Online afspraken
Tegenwoordig zijn we meer online bezig en een afspraak maken online is dan ook het nieuwe normaal. Door ons online afspraken platform aan te bieden zorg je tevens dat de klant een keuze heeft en het geschiktste moment kan plannen, hierdoor verminder je ook de no-shows.
Bonus
Bent u huisarts?
Dan kom je in aanmerking voor de IMPULSEO III-BONUS en de Belgische TELEMATICA-BONUS.
Een opdracht uitgeven aan een callcenter? U wenst geheel vrijblijvend een offerte te ontvangen, om de prijzen en de kosten van je copdracht te kennen? Wij leveren je offerte gratis en snel.
