DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
 
 
 
Q-Calls cvba respecte la vie privée des visiteurs de son site Internet, notamment les droits des visiteurs en ce qui concerne le traitement automatisé des données personnelles. Afin d'assurer une totale transparence avec nos clients, nous avons donc formulé et mis en œuvre une politique concernant ces traitements eux-mêmes, leur finalité et les possibilités pour les personnes concernées d'exercer au mieux leurs droits. 
 
Pour toutes informations supplémentaires sur la protection des données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'autorité néerlandaise de protection des données : https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be/
 
Jusqu'à ce que vous acceptiez l'utilisation de cookies et d'autres systèmes de suivi sur le site Web, nous ne placerons pas de cookies analytiques non anonymisés et/ou de cookies de suivi sur votre ordinateur, téléphone mobile ou tablette.
En poursuivant votre navigation sur ce site Web, vous acceptez les conditions d'utilisation suivantes.  
 
La version actuelle de la politique de confidentialité disponible sur le site Web est la seule qui s'applique tant que vous visitez le site Web, jusqu'à ce qu'une nouvelle version remplace la version actuelle.

 
Article 1 – Dispositions légales
1. Site Internet (ci-après également « Le Site Internet ») : Q-Calls.be
2. Responsable du traitement des données personnelles (Ci-après également : « L'administrateur ») : Q-Calls cvba, sise Sint-Gillisplein 13, 3300 Tienen, numéro de TVA : BE 0675.867.492.
 
Article 2 – Accès au site Internet
 
L'accès au site et son utilisation sont strictement personnels. Vous n'utiliserez pas ce site Internet ni les données et informations qui y sont fournies à des fins commerciales, politiques ou publicitaires, ni pour des offres commerciales et en particulier pas pour des offres électroniques non sollicitées.  
 
Article 3 – Le contenu du site Internet  
 
Toutes les marques, images, textes, commentaires, illustrations, images (d'animation), images vidéo, sons, ainsi que toutes les applications techniques pouvant être utilisées pour faire fonctionner le site et plus généralement tous les éléments utilisés sur ce site, sont protégés par la loi. en raison des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, répétition, utilisation ou modification, de quelque manière que ce soit, de tout ou partie seulement de celui-ci, y compris les applications techniques, sans l'autorisation écrite préalable du responsable du traitement est strictement interdite. Si l’administrateur n’agit pas immédiatement contre toute contrefaçon, cela ne peut être interprété comme un consentement tacite ou une renonciation à agir en justice.
 
Article 4 – Gestion du site internet
 
Pour la bonne gestion du site Internet, l'administrateur peut à tout moment :
· suspendre, interrompre ou restreindre l'accès à tout ou partie du site pour une certaine catégorie de visiteurs
· supprimer toute information susceptible de perturber le fonctionnement du site Web ou contraire au droit national ou international ou contraire à l'étiquette Internet
· rendre le site Web temporairement indisponible afin d'effectuer des mises à jour 
 
Article 5 - Responsabilités
 
L'administrateur n'est en aucun cas responsable des pannes, perturbations, difficultés ou interruptions du fonctionnement du site Web, à la suite desquelles le site Web ou l'une de ses fonctionnalités seraient inaccessibles. La manière dont vous vous connectez au site relève de votre propre responsabilité. Vous devez prendre toutes les mesures appropriées pour protéger votre matériel et vos données contre, entre autres, les attaques de virus sur Internet. Vous êtes également responsable des sites Internet et des données que vous consultez sur Internet.
 
L'administrateur n'est pas responsable des poursuites judiciaires à votre encontre :
· du fait de l'utilisation du site Internet ou des services accessibles via Internet
· pour avoir violé les termes de cette politique de confidentialité
L'administrateur n'est pas responsable des dommages que vous subissez vous-même, ou que des tiers ou votre équipement subissent du fait de votre connexion ou de votre utilisation du site Internet. En conséquence, vous vous abstiendrez de toute action contre l’administrateur.
 
Si le gestionnaire est impliqué dans un litige du fait de votre utilisation de ce site Internet, il est en droit de récupérer auprès de vous tous les dommages qu'il a subis et subira de ce fait. 
 
Article 6 – Collecte de données
 
Vos données sont collectées par Q-Calls cvba. Les données personnelles désignent : toutes les informations concernant une personne physique identifiée ou identifiable ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments propres à l'état physique, physiologique, identité génétique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.
 
Les données personnelles collectées sur le site Internet sont principalement utilisées par l'administrateur pour entretenir des relations avec vous et, le cas échéant, pour traiter vos commandes.  
 
Article 7 – Vos droits concernant vos données
 
Conformément à l'article 13, paragraphe 2, point b) du RGPD, toute personne a le droit de consulter, de rectifier ou d'effacer ses données personnelles ou de limiter le traitement la concernant, ainsi que le droit de s'opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à [email protected]. 
 
Toute demande en ce sens doit être accompagnée d'une copie d'un justificatif d'identité en cours de validité sur lequel vous avez signé et précisant l'adresse à laquelle vous pouvez être contacté. Vous recevrez une réponse à votre demande dans un délai d'un mois après la demande soumise. En fonction de la complexité des demandes et du nombre de demandes, ce délai peut être prolongé de 2 mois si nécessaire.
 
Article 8 – Traitement des données personnelles
 
En cas de violation d'une loi ou d'un règlement dont le visiteur est soupçonné et pour laquelle les autorités ont besoin des données personnelles que l'administrateur a collectées, celles-ci lui seront fournies après une demande explicite et motivée de ces autorités, après quoi ces données personnelles ne seront plus stockées et relèvent de la protection des dispositions de la présente déclaration de confidentialité. 
 
Si certaines informations sont nécessaires pour accéder à certaines fonctionnalités du site Internet, le responsable du traitement indiquera le caractère obligatoire de ces informations au moment de la demande des données.
 
Article 9 – Offres commerciales
 
Vous pouvez recevoir des offres commerciales de la part de l'administrateur. Si vous ne souhaitez (plus) recevoir ceci, veuillez envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected].
 
Si vous rencontrez des données personnelles lors de votre visite sur le site Internet, vous devez vous abstenir de les collecter ou de toute autre utilisation non autorisée ainsi que de tout acte constituant une atteinte à la vie privée de cette ou ces personnes. Le gérant n'est en aucun cas responsable dans les situations ci-dessus. 
 
Article 10 – Durée de conservation des données
 
Les données collectées par l'exploitant du site Internet sont utilisées et conservées pendant la durée déterminée par la loi. 

Article 11 - Matériel d'image et produits proposés
 
Aucun droit ne peut être tiré des images associées aux produits proposés sur le site.
 
Article 12 – Loi applicable
 
La loi néerlandaise s'applique à ces conditions. Le tribunal du siège social du gérant est seul compétent pour connaître de tout litige relatif aux présentes conditions, sauf exception légale. 
 
Article 13 - Contact
 
Pour des questions, des informations sur les produits ou des informations sur le site Internet lui-même, veuillez contacter : Sylvain Kusters, [email protected].