Ons contactcenter is ontworpen om uw bedrijf te helpen deze uitdagingen te overwinnen. Hier zijn enkele manieren waarop wij u kunnen ondersteunen om ervoor te zorgen dat geen enkele lead verloren gaat:
Bereikbaarheid
Ons contactcenter beschikbaar tussen 09u00-20u00 beschikbaar. Dit zijn de momenten dat je iemand mag bellen, buiten deze momenten wordt het als storend ervaren. Dit betekent dat zelfs als uw vertegenwoordigers niet beschikbaar zijn, er altijd iemand klaarstaat om leads te beantwoorden. Dit garandeert dat elke potentiële klant onmiddellijk contact heeft met een vertegenwoordiger van uw bedrijf, ongeacht het tijdstip van de dag.
Online Teams AfspraakSnelle Reactietijd
Wij begrijpen dat tijd van essentieel belang is bij leadopvolging. Ons team is getraind om leads onmiddellijk op te volgen en de nodige informatie te verstrekken of een afspraak in te plannen met uw verkoopteam. Dit zorgt ervoor dat de interesse van de klant vastgehouden wordt en de kans op conversie toeneemt. Het is van cruciaal belang dat de 1ste belpoging zo snel mogelijk gebeurt. Hier data van een campagne 52% van de afspraken gebeuren tijdens de 1ste belpoging.
Online Teams AfspraakProfessionele en Persoonlijke Benadering
Ons team van professionele vertegenwoordigers zorgt voor een persoonlijke benadering bij elk contact. Dit betekent dat leads niet alleen snel worden beantwoord, maar ook op een manier die hen het gevoel geeft gewaardeerd en begrepen te worden. Een persoonlijke touch kan een grote impact hebben op de beslissing van een klant om met uw bedrijf in zee te gaan.
Online Teams AfspraakEfficiëntie en Schaalbaarheid
Ons contactcenter kan de belasting van uw interne team verminderen, zodat zij zich kunnen concentreren op hun kernactiviteiten. Bovendien kunnen wij de capaciteit eenvoudig opschalen tijdens piekperiodes, zoals marketingcampagnes of seizoensgebonden promoties, om te garanderen dat alle leads tijdig worden opgevolgd.
